Personvernerklæring

Sist oppdatert: 13. august 2026

1. Behandlingsansvarlig

IN-GO AS er behandlingsansvarlig for personopplysninger som behandles i forbindelse med vår virksomhet og vårt nettsted.

IN-GO AS
Org.nr.: 930 778 923
Åshaugveien 62A
3170 Sem
Norge

E-post: post@in-go.no

2. Hvilke personopplysninger vi samler inn

Vi kan behandle følgende typer personopplysninger:

• navn
• firmanavn og stilling
• telefonnummer
• e-postadresse
• faktura- og leveringsinformasjon
• informasjon du selv oppgir gjennom kontaktskjema, e-post eller annen kommunikasjon
• informasjon om bestillinger, tilbud og kundeforhold
• teknisk informasjon om bruk av nettstedet, som IP-adresse, nettlesertype og enhet
• informasjon samlet inn gjennom informasjonskapsler og lignende teknologier

Vi samler som hovedregel ikke inn sensitive personopplysninger gjennom nettstedet.

3. Hvorfor vi behandler personopplysninger

Vi behandler personopplysninger for å:

• besvare henvendelser
• utarbeide og følge opp tilbud
• behandle bestillinger og leveranser
• administrere eksisterende kundeforhold
• fakturere og oppfylle regnskapsmessige forpliktelser
• gi kundeservice og teknisk oppfølging
• forbedre nettstedet og våre tjenester
• ivareta sikkerheten på nettstedet
• gjennomføre markedsføring dersom vi har lovlig grunnlag for dette

4. Behandlingsgrunnlag

Behandlingen av personopplysninger skjer på ett eller flere av følgende grunnlag:

Avtale
Når behandlingen er nødvendig for å inngå eller oppfylle en avtale med deg eller virksomheten du representerer.

Rettslig forpliktelse
Når vi må oppbevare eller behandle opplysninger som følge av blant annet bokførings- og regnskapslovgivning.

Berettiget interesse
Når behandlingen er nødvendig for legitime forretningsmessige interesser, eksempelvis oppfølging av kunder, sikkerhet og forbedring av våre tjenester, så lenge personverninteressene dine ikke veier tyngre.

Samtykke
Der lovgivningen krever det, eksempelvis for enkelte former for informasjonskapsler, analyse eller markedsføring, innhenter vi samtykke før behandlingen finner sted.

Du kan når som helst trekke tilbake et samtykke.

5. Kontaktskjema og henvendelser

Når du kontakter oss gjennom nettstedet, e-post eller telefon, behandler vi opplysningene du gir oss for å kunne besvare og følge opp henvendelsen.

Opplysninger knyttet til en kundehenvendelse kan oppbevares så lenge det er nødvendig for å følge opp saken eller et eventuelt kundeforhold.

6. Kunder, tilbud og bestillinger

Ved forespørsler, tilbud og bestillinger kan vi lagre kontaktinformasjon, firmanavn, ordreinformasjon, korrespondanse, leveringsinformasjon og fakturaopplysninger.

Opplysninger som inngår i regnskapsmateriale oppbevares i den perioden vi er pålagt etter gjeldende lovgivning.

7. Informasjonskapsler

Nettstedet bruker informasjonskapsler og eventuelt lignende teknologier.

Nødvendige informasjonskapsler kan benyttes for at nettstedet skal fungere teknisk og sikkert.

Andre informasjonskapsler, eksempelvis til analyse, statistikk eller markedsføring, aktiveres kun dersom du har gitt samtykke der dette er påkrevd.

Du finner mer informasjon på siden Cookies / Informasjonskapsler.

8. Hvem vi deler opplysninger med

Vi selger ikke personopplysninger.

Vi kan dele nødvendige personopplysninger med leverandører som bistår oss med eksempelvis:

• drift og hosting av nettstedet
• e-post og IT-tjenester
• regnskap og fakturering
• transport og levering
• analyse og nettsidestatistikk
• teknisk drift og sikkerhet

Leverandører som behandler personopplysninger på våre vegne skal behandle opplysningene i henhold til våre instrukser og gjeldende personvernlovgivning.

Personopplysninger kan også utleveres dersom vi er rettslig forpliktet til dette.

9. Overføring utenfor EU/EØS

Enkelte av våre tekniske leverandører kan behandle data utenfor Norge eller EU/EØS.

Dersom personopplysninger overføres utenfor EU/EØS, skal overføringen skje på gyldig rettslig grunnlag og med nødvendige sikkerhetstiltak i henhold til personvernregelverket.

10. Hvor lenge vi lagrer opplysninger

Vi oppbevarer personopplysninger kun så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge vi er lovpålagt å oppbevare dem.

Opplysninger knyttet til regnskap, fakturaer og transaksjoner oppbevares i henhold til gjeldende bokføringsregler.

11. Dine rettigheter

Du har etter personvernregelverket blant annet rett til å:

• få informasjon om hvordan vi behandler personopplysningene dine
• få innsyn i personopplysninger vi har om deg
• få uriktige opplysninger rettet
• be om sletting av opplysninger
• be om begrensning av behandlingen
• protestere mot enkelte former for behandling
• få utlevert opplysninger du selv har gitt oss når vilkårene for dataportabilitet er oppfylt
• trekke tilbake samtykke

Enkelte rettigheter kan være begrenset dersom vi er lovpålagt å beholde opplysningene.

For å benytte rettighetene dine kan du kontakte oss på post@in-go.no.

12. Klage

Dersom du mener at vi behandler personopplysninger i strid med regelverket, kan du kontakte oss.

Du har også rett til å klage til Datatilsynet.

13. Informasjonssikkerhet

Vi benytter rimelige tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, tap eller misbruk.

14. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen dersom våre tjenester, systemer eller juridiske forpliktelser endres.

Gjeldende versjon vil alltid være tilgjengelig på nettstedet vårt.